Pilny komunikat PKO BP. Bank zmienia zasady reakcji na podejrzane transakcje

• Autor: Magdalena Łoboda
PKO Bank Polski 26 października poinformował o nowej funkcji bezpieczeństwa w aplikacji mobilnej PKO. Gdy system wykryje nietypową płatność kartą albo wypłatę gotówki, klient będzie mógł sam zdecydować, czy potwierdza transakcję, czy od razu zastrzega kartę. Bank wyjaśnia, jak działa nowe rozwiązanie i co zrobić po otrzymaniu powiadomienia.
chcesz widzieć więcej artykułów od RMF FM? dodaj w Google
Komunikat PKO BP, źródło: Shutterstock
  • ● PKO Bank Polski wprowadził nową funkcję bezpieczeństwa w aplikacji mobilnej, która pozwala klientom indywidualnym na szybką reakcję w przypadku wykrycia nietypowej płatności kartą debetową lub kredytową.
  • ● Po otrzymaniu powiadomienia PUSH i SMS-a o podejrzanej transakcji klient może potwierdzić jej autentyczność i odblokować kartę lub natychmiast ją zastrzec, jeśli nie rozpoznaje płatności.
  • ● W przypadku zastrzeżenia karty aplikacja automatycznie generuje nową kartę cyfrową do płatności mobilnych, a fizyczna karta zostanie wysłana na adres klienta.
  • ● Odwiedź stronę główną RMF FM.

PKO BP - nowa funkcja bezpieczeństwa kart w aplikacji

PKO Bank Polski przekazał w komunikacie opublikowanym 26 października, że udostępnił nową funkcję dla kart w aplikacji mobilnej PKO. Rozwiązanie dotyczy klientów indywidualnych korzystających z kart debetowych oraz kredytowych. Jego celem jest umożliwienie szybszej reakcji w sytuacji, gdy system bezpieczeństwa banku zauważy nietypową aktywność związaną z kartą. Może chodzić zarówno o płatność kartą, jak i o wypłatę gotówki. W takim przypadku karta może zostać czasowo zablokowana. Klient otrzyma informację o zdarzeniu w formie powiadomienia PUSH w aplikacji mobilnej PKO oraz SMS-a.

Nietypowa płatność kartą – co może zrobić klient?

Po otrzymaniu alertu klient znajdzie w aplikacji mobilnej PKO dwie możliwości. Jeśli potwierdzi, że transakcja jest jego, karta zostanie automatycznie odblokowana. Będzie można korzystać z niej dalej na dotychczasowych zasadach. To rozwiązanie ma znaczenie np. wtedy, gdy płatność odbiega od codziennych przyzwyczajeń użytkownika – została wykonana w innym miejscu, opiewa na wyższą kwotę albo nastąpiła po dłuższej przerwie w używaniu karty.

Druga opcja jest przeznaczona dla osób, które nie rozpoznają wskazanej transakcji. Wówczas karta zostanie natychmiast zastrzeżona. PKO BP podaje, że w aplikacji od razu pojawi się nowa karta. Klient będzie mógł dodać ją m.in. do Apple Pay, Google Pay lub Samsung Pay, aby płacić telefonem oraz wykonywać płatności w internecie. Fizyczna karta plastikowa zostanie wysłana na adres klienta. 

Czytaj: Koniec z zakazem handlu w niedziele? Ponad 60 procent Polaków chce zmian

Zobacz także
Nowa moneta wchodzi do obiegu. Jak wygląda i jaki ma nominał?
28 października 2026 roku Narodowy Bank Polski wprowadza do obiegu srebrną monetę kolekcjonerską, upamiętniającą 220. rocznicę powstania przeciwko Królestwu Prus. Jak wygląda, ile kosztuje i jaki ma nominał?
tematy:
Czytaj dalej: